Nutzungsbedingungen

Vertragspartner

Für alle Bestellungen über den Baron Filou Online Shop ist der Vertragspartner des Käufers die

Baron Filou GmbH
Elisabethstraße 101
8010 Graz
ÖSTERREICH

E-Mail: contact@baronfilou.com

Umsatzsteueridentifikationsnummer: ATU74157413
Firmenbuchnummer: FN 507641g

Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)
Gegenstand des Unternehmens: Handel

Handelsregister: Landesgericht Graz

Unsere Angebote sind freibleibend, d. h., wir sind nicht verpflichtet, Bestellungen bei mangelnder Verfügbarkeit auszuführen. Bei der Darstellung der Produkte im Online-Shop handelt es sich um einen unverbindlichen Online-Katalog und nicht um ein rechtlich bindendes Angebot. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung absenden“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Eingang Ihrer Bestellung erfolgt unverzüglich, ebenso wie die anschließende Bestätigung Ihrer Bestellung durch eine von uns versandte automatisierte Bestätigungs-E-Mail. Mit dieser Bestätigung kommt der Kaufvertrag zustande. Auf den Vertrag ist ausschließlich österreichisches Recht anwendbar.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung der Forderung Eigentum der Baron Filou GmbH.

Bezahlung

Zahlungsmöglichkeiten

In unserem Online-Shop (www.baronfilou.com und www.baronfilou.de) bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
  • SOFORT Banking
  • PayPal
  • Giropay
  • iDEAL
  • Bancontact
  • Apple Pay

Vorauszahlung

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung der Forderung Eigentum der Baron Filou GmbH. Die Baron Filou GmbH nimmt Bestellungen nur gegen Vorkasse an.

Zahlung nach Erhalt der Ware

Die Baron Filou GmbH bietet keine Möglichkeit an, die Ware erst nach Erhalt zu bezahlen. Jede Bestellung muss im Voraus bezahlt werden.

Zahlungsanbieter

Wir verwenden Mollie als einen unserer Zahlungsdienstleister. Bitte lesen Sie die Datenschutzbestimmungen von Mollie unter https://www.mollie.com/en/privacy.

Versand & Lieferung

Versand innerhalb der EU

Die Baron Filou GmbH versendet in alle Länder der Europäischen Union.

Bei Lieferungen innerhalb der EU kommt das Bestimmungslandprinzip zur Anwendung, d. h., es wird der Mehrwertsteuersatz des jeweiligen Landes berechnet.

Versandkosten innerhalb der Europäischen Union

Wir bieten kostenlose Lieferung in alle EU-Länder für alle Bestellungen über 80 €.

Länder (EU) Versandkosten Versanddienstleister Versandzeit (Werktage)
Österreich € 3,90 GLS 3-5
Belgien € 7,90 GLS 4-7
Bulgarien € 9,90 GLS 4-7
Kroatien € 9,90 GLS 4-7
Zypern € 19,90 DHL Express 4-6
Tschechische Republik € 9,90 GLS 3-5
Dänemark € 7,90 GLS 4-7
Estland € 19,90 GLS 4-7
Finnland € 12,90 GLS 4-7
Frankreich € 7,90 GLS 4-7
Deutschland € 4,90 GLS 3-5
Griechenland € 19,90 DHL Express 4-6
Ungarn € 7,90 GLS 4-7
Irland € 9,90 GLS 4-7
Italien € 7,90 GLS 4-7
Lettland € 14,90 GLS 4-7
Litauen € 14,90 GLS 4-7
Luxemburg € 7,90 GLS 4-7
Malta € 14,90 DHL Express 4-6
Niederlande € 7,90 GLS 4-7
Polen € 7,90 GLS 4-7
Portugal € 9,90 GLS 4-7
Rumänien € 9,90 GLS 4-7
Slowakei € 7,90 GLS 4-7
Slowenien € 7,90 GLS 4-7
Spanien € 7,90 GLS 4-7
Schweden € 11,90 GLS 4-7

Baron Filou liefert in bestimmte Länder außerhalb der EU, siehe untenstehende Liste.

Versand außerhalbder EU

Einfuhrzölle, Steuern und zusätzliche Gebühren außerhalb der EU

Baron Filou berechnet keine Mehrwertsteuer für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union.

Beachten Sie, dass für Artikel, die außerhalb der Europäischen Union versandt werden, Einfuhrzölle, Steuern und/oder Gebühren anfallen können, die nicht in den Gesamtkosten Ihrer Bestellung oder in den Versandkosten enthalten sind. Diese Gebühren werden von der Baron Filou GmbH weder übernommen noch erstattet.

Eventuelle zusätzliche Kosten für die Zollabfertigung gehen zu Lasten des in der Lieferadresse angegebenen Empfängers, da die Baron Filou GmbH keinen Einfluss auf diese Kosten hat. Wenn ein Kunde die Bezahlung der Einfuhrzölle, Steuern und/oder Gebühren für sein Paket verweigert, haftet Baron Filou nicht für das Paket, und es wird vom Versanddienstleister entsorgt. Bitte beachten Sie, dass für diese verweigerten Sendungen keine Rückerstattung möglich ist.

Wir empfehlen unseren Kunden, sich bei der Zollbehörde ihres Landes über etwaige zusätzliche Gebühren zu erkundigen. Wenn Zollabfertigungsverfahren erforderlich sind, kann dies zu Lieferverzögerungen führen, die über die ursprünglichen geschätzten Versandzeiten hinausgehen.

Versandkosten außerhalb der EU

Länder (Non-EU) Versandkosten Versanddienstleister Versandzeit (Werktage)
Albanien € 24,90 DHL Express 4-6
Australien € 44,90 DHL Express 4-6
Belarus € 44,90 DHL Express 4-6
Bosnien und Herzegowina € 24,90 DHL Express 4-6
Brasilien € 45,00 DHL Express 5-7
Kanada € 29,90 DHL Express 5-7
Island € 29,90 DHL Express 4-6
Japan € 34,90 DHL Express 4-6
Liechtenstein € 24,90 DHL Express 4-6
Mexiko € 29,90 DHL Express 5-7
Moldawien € 24,90 DHL Express 4-6
Monaco € 19,90 DHL Express 4-6
Montenegro € 24,90 DHL Express 4-6
Nordmazedonien € 24,90 DHL Express 4-6
Norwegen € 24,90 DHL Express 4-6
Russland (derzeit keine Lieferung) € 24,90 Russian Post 10-14
Saudi-Arabien € 44,90 DHL Express 4-6
Serbien € 19,90 DHL Express 4-6
Südkorea € 44,90 DHL Express 4-6
Schweiz € 24,90 DHL Express 4-6
Ukraine (derzeit keine Lieferung) € 19,90 DHL Express 4-6
Vereinigte Arabische Emirate € 44,90 DHL Express 4-6
Vereinigtes Königreich € 19,90 DHL Express 4-6

Lieferadresse

Bitte vergewissern Sie sich, dass die angegebene Lieferadresse korrekt ist, um eine korrekte Lieferung der bestellten Ware zu gewährleisten. Lieferungen an Postfächer oder an Postaufbewahrungsstellen werden nicht angeboten.

Bitte beachten Sie, dass sich die Zustellung Ihrer Ware erheblich verzögern kann, wenn Sie Ihre Adresse falsch eingeben oder eine Adresse angeben, unter der der Versanddienstleister Sie nicht erreichen kann. Jedes Paket, das aufgrund der oben genannten falschen und/oder unzureichenden Angaben an die Baron Filou GmbH oder unseren Logistikpartner zurückgeschickt wird, kann nur gegen Zahlung einer zusätzlichen Versandgebühr erneut versandt werden.

Die Baron Filou GmbH haftet nicht für Schäden und Probleme, die durch die Annahme von Paketen durch Dritte entstehen. Bitte vergewissern Sie sich, dass jede Sendung von einer autorisierten Person entgegengenommen wird, und sprechen Sie im Verdachtsfall das Zustellpersonal darauf an.

Lieferzeit

Ihre bestellte Ware wird schnellstmöglich – nach erfolgtem Zahlungseingang auf dem Bankkonto der Baron Filou GmbH – verschickt. Falls sich die Lieferung verzögert, werden Sie rechtzeitig darüber informiert.

Die reguläre Lieferzeit ist abhängig von der gekauften Ware und dem Zielland. Eine genaue Angabe der Versandzeit pro Land finden Sie unter „Versand innerhalb der EU“ und „Versand außerhalb der EU“ im Abschnitt „Versand & Lieferung“. Die Lieferfrist beginnt einen Tag nach Eingang Ihrer Bestellung.

Lieferungen innerhalb Russlands

Mit der Bezahlung der Ware schließen Sie einen offiziellen Vertrag mit JSC Russian Post ab (den öffentlichen Vertragstext finden Sie auf https://customs.pochta.ru/oferta), einem zugelassenen Betreiber, welcher für die Zwecke der Deklaration von Waren, die mit internationaler Post versandt werden, und der Zahlung von Zollgebühren für diese Waren zuständig ist. Die Baron Filou GmbH ist nicht verantwortlich für Ihre Verpflichtungen zur Zahlung von Zöllen und zur Anmeldung von Waren, sowie für die Erfüllung Ihrer Verpflichtungen gegenüber den Zugelassenen Wirtschaftsbeteiligten (Authorized operator) in Übereinstimmung mit dem offiziellen Vertrag (wie oben erwähnt). In Übereinstimmung mit diesen Bedingungen ermächtigen Sie die Baron Filou GmbH, Informationen über die Nummer und das Datum Ihrer Bestellung an den Zugelassenen Wirtschaftsbeteiligten zu übermitteln, sowie die Anzahl der Zahlungen, die gemäß den Anforderungen der russischen Gesetzgebung und dem Recht der Eurasischen Wirtschaftsunion im Zusammenhang mit der Deklaration von Waren und der Zahlung von Zollgebühren zu leisten sind. Die Baron Filou GmbH ist nicht verantwortlich für die Abwicklung Ihrer Zahlung und für die Verarbeitung der von Ihnen an den Zugelassenen Wirtschaftsbeteiligten übermittelten Daten und ist in keiner Weise an diesen Transaktionen beteiligt.

COVID-19

Beachten Sie, dass es aufgrund der COVID-19-Pandemie zu ungewöhnlichen Versandverzögerungen kommen kann und die Standardversandzeiten möglicherweise nicht eingehalten werden können. Die Standardversandzeiten beinhalten keine Wochenenden, Feiertage und unvorhergesehene Verzögerungen, die durch den Versanddienstleister entstehen können.

Rücksendungen

Rückgabe wegen Widerruf

Alle Länder, außer Russland: Der Käufer kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. per Brief oder E-Mail an contact@baronfilou.com) gegenüber der Baron Filou GmbH widerrufen Die Frist berechnet sich nach dem Datum, an dem der Käufer oder ein vom Käufer benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

Der Käufer hat alle Kosten der Rücksendung selbst zu tragen. Innerhalb der Europäischen Union fallen keine zusätzlichen Kosten für Einfuhrzölle, Steuern oder andere Gebühren an.

Wenn Sie die Ware umtauschen möchten, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihres vollständigen Namens und Ihrer Bestellnummer an contact@baronfilou.com und teilen Sie uns mit, ob Sie eine Rücksendung oder einen Umtausch gegen eine andere Größe oder ein anderes Produkt wünschen. Unser Kundendienst wird dir die Anweisungen für die Rückgabe bzw. den Umtausch geben.

Geschenkkarten können nicht zurückgegeben oder erstattet werden.

Aus hygienischen Gründen bieten wir keine Rückerstattung oder Umtausch von Badebekleidung an, wenn die Originalverpackung geöffnet wurde.

Nur Russland: Leider können wir keine Rücksendungen von Bestellungen aus Russland annehmen.

Rückgabe wegen Umtausch

Alle Länder, außer Russland: Der Käufer kann seine Vertragserklärung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. per Brief oder E-Mail an contact@baronfilou.com) gegenüber der Baron Filou GmbH widerrufen. Die Frist berechnet sich nach dem Datum, an dem der Käufer oder ein vom Käufer benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

Der Käufer muss selbst alle Kosten für die Rücksendung tragen. Die Artikel müssen in der Originalverpackung ohne sichtbare Gebrauchsspuren oder Beschädigungen zurückgeschickt werden. Bitte beachten Sie, dass wir die Produkte nicht annehmen, wenn sie Spuren von Make-up, Parfüm oder andere Gebrauchsspuren aufweisen. Die Kosten für die Lieferung der neuen bzw. umgetauschten Produkte werden von der Baron Filou GmbH getragen.

Wenn Sie die Ware umtauschen möchten, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihres vollständigen Namens und Ihrer Bestellnummer an contact@baronfilou.com und teilen Sie uns mit, ob Sie eine Rücksendung oder einen Umtausch gegen eine andere Größe oder ein anderes Produkt wünschen. Unser Kundendienst wird dir die Anweisungen für die Rückgabe bzw. den Umtausch geben.

Aus hygienischen Gründen bieten wir keine Rückerstattung oder Umtausch von Badebekleidung an, wenn die Originalverpackung geöffnet wurde.

Nur Russland: Leider können wir keine Rücksendungen von Bestellungen aus Russland annehmen.

Bearbeitung und Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung eine Rückerstattung. Die Rückerstattung wird demselben Konto gutgeschrieben, das zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet wurde.

Wir legen großen Wert auf eine gründliche und schnelle Bearbeitung Ihrer Rücksendung. Zu Saisonbeginn, bei hohem Auftragseingang und in der Urlaubszeit kann es jedoch zu Verzögerungen von 2-3 Arbeitstagen kommen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Widerrufsbelehrung und Rücktritssvereinbarung

Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die einen rechtsgültigen Vertrag über den Erwerb von Waren oder Dienstleistungen für ihren persönlichen Gebrauch abschließt.

Widerrufsbelehrung

Rücktrittsrecht

Gültig für alle Länder, außer Russland: Der Käufer kann seine Vertragserklärung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief oder E-Mail) gegenüber Baron Filou widerrufen. Die Frist berechnet sich nach dem Datum, an dem der Käufer oder ein vom Käufer benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat. Es genügt, wenn der Käufer sein Rücktrittsrecht vor Ablauf der gesetzten Frist ausübt. (Baron Filou GmbH, Elisabethstraße 101, 8010 Graz, Österreich, E-Mail: contact@baronfilou.com)

Gültig für Russland: Leider können wir keine Rücksendungen von Bestellungen aus Russland akzeptieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag fristgerecht (innerhalb von 30 Tagen) widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Käufer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dem Käufer wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir sind berechtigt, die Rückzahlung zu verweigern, bis die Waren wieder bei uns eingegangen sind.

Der Käufer erhält die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem der Vertrag widerrufen oder die Waren zurückgeschickt wurden. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen abgesendet werden. Der Käufer hat die Kosten für die Rücksendung zu tragen. Innerhalb der Europäischen Union fallen keine Zollkosten an. Wenn Sie die Ware von außerhalb der Europäischen Union zurücksenden, müssen Sie alle Zollkosten und Gebühren selbst tragen (Incoterm DDP). Der Käufer muss für beschädigte Waren nur dann aufkommen, wenn nachgewiesen wird, dass der Schaden unmittelbar auf eine unsachgemäße Behandlung der Waren durch den Käufer zurückzuführen ist.

Eigentumsvorbehalt

Das Eigentum an der Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung bei der Baron Filou GmbH.

Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Daher verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen in Österreich (DSGVO, TKG 2003). Unsere Datenschutzrichtliniebeschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten über unsere Website (www.baronfilou.com), andere Verkaufsplattformen und bei Veranstaltungen erheben und verarbeiten.

Garantie

Wenden Sie sich bei einem Garantiefall an contact@baronfilou.com.

Urheberrecht

Der Inhalt, das Design und die Texte unserer Kataloge und unseres Online-Shops sind geistiges Eigentum der Baron Filou GmbH und urheberrechtlich geschützt. Die Verwendung von Bildern, Texten, Logos und Designs ohne die schriftliche Genehmigung der Baron Filou GmbH ist rechtswidrig und zieht rechtliche Konsequenzen nach sich.

Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Englisch. Etwaige Übersetzungen in andere Sprachen dienen lediglich als Hilfestellung – sie werden ohne Gewähr geliefert und sind für die Baron Filou GmbH nicht rechtsverbindlich.

Haftung

Die Baron Filou GmbH haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit der Baron Filou GmbH entstanden sind. Im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Baron Filou GmbH für jedes schuldhafte Verhalten ihrer Mitarbeiter. Für die Produkte, die die Baron Filou GmbH versendet, haften die jeweiligen Hersteller der Produkte.

Die Baron Filou GmbH haftet nicht für mittelbare Schäden, insbesondere nicht für entgangenen Gewinn, es sei denn, dass der Schaden durch Mitarbeiter der Baron Filou GmbH oder durch gesetzliche Vertreter und leitende Angestellte der Baron Filou GmbH vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde. In den Fällen, in denen weder Vorsatz von Mitarbeitern noch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von gesetzlichen Vertretern und leitenden Angestellten vorliegt, haftet die Baron Filou GmbH nur in Höhe des Betrages, der den typischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden abdeckt. Die Baron Filou GmbH ist nicht verpflichtet, die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit der Website zu gewährleisten und haftet nicht für technische oder elektronische Fehler des Online-Angebots. Die Baron Filou GmbH haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass Unbefugte mit Hilfe eines einem berechtigten Nutzer zugeteilten Passwortes im Online-Shop der Firma Baron Filou GmbH einkaufen.

Die Baron Filou GmbH haftet nicht für Schäden und Probleme, die durch die Annahme von Paketen durch Dritte entstehen. Bitte vergewissern Sie sich, dass jede Sendung von einer autorisierten Person entgegengenommen wird, und sprechen Sie im Verdachtsfall das Zustellpersonal darauf an.

Graz, im Dezember 2021